সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Pro1Bet নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Pro1Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে।

স্বচ্ছ শর্তাবলী
সম্পূর্ণ বাংলায়
পড়তে ৮–১০ মিনিট

সংক্ষেপে বললে

১৮+ বছর, একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট, সৎভাবে খেলুন — এটুকু মানলে সব ঠিকঠাক।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

Pro1Bet-এর শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো জানুন

বয়স ও যোগ্যতা

Pro1Bet ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্যে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং একাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো পড়ুন। একসাথে দুটি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।

বেটিং নিয়মাবলী

বেট একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন করা যায় না। ক্যাশ আউট সুবিধা নির্দিষ্ট ইভেন্টে পাওয়া যায়। ম্যাচ ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পর বেট নিষ্পত্তি হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি সদস্যের একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা নিষেধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল বেটিং সংস্কৃতি সমর্থন করি। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Pro1Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে support@pro1bet.click-এ যোগাযোগ করুন।

১সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Pro1Bet (https://pro1bet.click) এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Pro1Bet-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই চুক্তিটি সম্পূর্ণ পড়া এবং বোঝা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

  • এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সব বিভাগে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, লটারি এবং অন্য সব সেবায়।
  • বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে সেবা পরিচালিত হয়।
  • যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Pro1Bet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে অন্যায্য সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ আছে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Pro1Bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় — ব্যতিক্রম করার সুযোগ নেই।

  • বয়সের শর্ত: ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
  • সঠিক তথ্য প্রদান: নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুয়া তথ্যে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে।
  • KYC যাচাই: উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ফাঁস হওয়ার কারণে কোনো ক্ষতি হলে Pro1Bet দায়ী নয়।

মনে রাখুন: Pro1Bet কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিয়মাবলী

Pro1Bet-এ লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সঠিক পদ্ধতিতে পেমেন্ট করলে লেনদেন দ্রুত সম্পন্ন হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳৫০,০০০।
  • উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম ৳৫০০ ব্যালেন্স থাকতে হবে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না এবং এ ধরনের লেনদেন প্রতারণার সন্দেহে তদন্ত হতে পারে।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে বা ব্যাংক ছুটির দিনে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
  • বোনাস ওয়াগারিং শেষ না হলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • Pro1Bet কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে যেকোনো লেনদেন যাচাই বা আটক রাখার অধিকার রাখে।

ডিপোজিট করার পর যদি ব্যালেন্সে না আসে, তাহলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সমাধান করা হয়।

৪বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

Pro1Bet-এর সব বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত আছে। বোনাস দাবি করার আগে সেই নির্দিষ্ট অফারের শর্তগুলো পড়ে নেওয়া উচিত। সাধারণ বোনাস নিয়ম হলো:

  • ওয়াগারিং শর্ত: বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট গুণকে বেট রাখতে হবে। উদাহরণ — ৫x ওয়াগারিং মানে বোনাস পরিমাণের ৫ গুণ মোট বেট করতে হবে।
  • একটিমাত্র সক্রিয় বোনাস: একসাথে দুটি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না। নতুন বোনাস নিতে চাইলে আগেরটির ওয়াগারিং শেষ করুন।
  • সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়াগারিং শেষ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • প্রতারণামূলক ব্যবহার: কোনো সদস্য বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • রেফারেল বোনাস: রেফার করা বন্ধু নিজের বৈধ মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং ন্যূনতম ৳৩০০ ডিপোজিট করলে রেফারেল বোনাস কার্যকর হয়।

Pro1Bet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের আগে সদস্যদের যথাসম্ভব আগেভাগে জানানো হবে।

৫বেটিং নিয়মাবলী ও ফলাফল নিষ্পত্তি

Pro1Bet-এ বেটিং সম্পূর্ণ নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। সব সদস্যের জন্য একই নিয়ম প্রযোজ্য — কোনো বিশেষ সুবিধা নেই।

  • বেটের চূড়ান্ততা: বেট একবার নিশ্চিত করা হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালোভাবে দেখুন।
  • অডস পরিবর্তন: বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডস মূল্যই প্রযোজ্য। পরে অডস পরিবর্তন হলেও আপনার বেটে তার প্রভাব পড়বে না।
  • ক্যাশ আউট: কিছু ইভেন্টে ক্যাশ আউটের সুবিধা পাওয়া যায়। ক্যাশ আউটের মূল্য সেই মুহূর্তের বাজার অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
  • ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল: ম্যাচ নির্ধারিত সময় থেকে ১২ ঘণ্টার বেশি দেরিতে শুরু হলে বেট বাতিল গণ্য হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার Pro1Bet রাখে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ইভেন্টে কারসাজির সন্দেহ হলে Pro1Bet সেই ইভেন্টের সব বেট স্থগিত করে তদন্ত করতে পারে।

ইন-প্লে বেটিং: লাইভ ম্যাচে বেট করার সময় নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে আপনার দেখা পরিস্থিতি এবং Pro1Bet সার্ভারের ডেটার মধ্যে পার্থক্য হতে পারে। সার্ভারের ডেটাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে Pro1Bet কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা KYC যাচাইয়ে ভুয়া কাগজ দেওয়া।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা বোনাস সুবিধা অপব্যবহার করা।
  • বেটিং সিস্টেম হ্যাক বা কৌশলগতভাবে অপব্যবহারের চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী হওয়া প্রমাণিত হলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে ব্যালেন্সে থাকা অর্থ নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ফেরত দেওয়া হবে।

৭দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Pro1Bet বিশ্বাস করে বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনো অর্থনৈতিক চাপ সৃষ্টির কারণ নয়। এই দর্শন থেকে আমরা কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি।

  • ডিপোজিট সীমা: সদস্য নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা আছে। স্থগিত অবস্থায় লগইন বা বেট করা যাবে না।
  • বাস্তবতার পরীক্ষা: দীর্ঘ সেশনে স্বয়ংক্রিয় বিরতির নোটিশ পাঠানো হয়।
  • বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা Pro1Bet-এর অন্যতম মূল দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে support@pro1bet.click-এ বিস্তারিত লিখে জানান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়া হয়।

  • অভিযোগ জানানোর সময়সীমা হলো ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিন।
  • অভিযোগ করার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, ঘটনার তারিখ ও সময় এবং সমস্যার বিবরণ দিতে হবে।
  • Pro1Bet-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।

১০শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

Pro1Bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। ছোটখাটো সম্পাদনা বা ত্রুটি সংশোধনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পরিবর্তন হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালু রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করা যাবে এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

শর্তাবলীর যেকোনো ধারা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে support@pro1bet.click-এ যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ: Pro1Bet সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। ইমেইল: support@pro1bet.click | লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন থেকে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কিছু জানার বিষয়

একেবারেই সহজ। Pro1Bet লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। তারপর আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন — কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে একটি OTP কোড আসবে। সেই কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। পুরো প্রক্রিয়াটা ২ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। মনে রাখবেন OTP কোড কাউকে দেবেন না — Pro1Bet-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার কাছে OTP চাইবে না। যদি মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হয়ে থাকে বা অ্যাক্সেস না পান, তাহলে support@pro1bet.click-এ পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রসহ যোগাযোগ করুন।

ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের নিষ্পত্তি নির্ভর করে কতটুকু খেলা হয়েছিল এবং কোন ধরনের বেট ছিল তার উপর। সাধারণ নিয়ম হলো — ম্যাচ শুরু হওয়ার আগেই বাতিল হলে সম্পূর্ণ স্টেক ফেরত দেওয়া হয়। ক্রিকেটে ম্যাচের নির্দিষ্ট ওভার সম্পন্ন হওয়ার আগে বন্ধ হলে ম্যাচকে "অসম্পূর্ণ" ধরা হয় এবং স্টেক ফেরত আসে। কিছু বাজারে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারণ হলে সেই ফলাফলের উপর ভিত্তি করে বেট নিষ্পত্তি হয়। নির্ধারিত সময় থেকে ১২ ঘণ্টার বেশি দেরিতে ম্যাচ শুরু হলে বেট বাতিল গণ্য হয়। যেকোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে সেই নির্দিষ্ট বাজারের বিস্তারিত নিয়ম Pro1Bet-এর স্পোর্টস বিভাগে পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন

Pro1Bet-এর নিয়মগুলো স্বচ্ছ ও সহজ। আমরা চাই আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · support@pro1bet.click


English